Política de Juego Responsable
En Coolzino, el placer es nuestra prioridad. El juego debe seguir siendo una forma de entretenimiento y no un medio para generar ingresos o pagar deudas. Nos comprometemos a ofrecer un entorno seguro y a ayudarle a mantener el control sobre su comportamiento de juego dentro de Coolzino España.
Nuestras herramientas de autocontrol
Establecer límites de depósito
El establecimiento de límites es una forma eficaz de gestionar su presupuesto en Coolzino online. Puede activar límites de depósito diarios, semanales o mensuales a través de la sección de su cuenta personal.- Límites diarios: se aplican por un periodo de 24 horas.
- Límites semanales: basados en un ciclo de 168 horas.
- Límites mensuales: definidos para un periodo de 720 horas.
Nota: Cualquier solicitud de aumento de límite no surtirá efecto hasta después de un periodo de reflexión de 24 horas. Las reducciones de límites se aplican inmediatamente en Casino Coolzino.
Protección de menores
El acceso a Casino Coolzino está estrictamente prohibido a personas menores de 18 años. Ayudar a un menor a abrir una cuenta es una violación directa de nuestros términos y condiciones. Aconsejamos a los padres instalar software de filtrado como:CyberPatrol
GamBlock®
Net Nanny
¿Reconoce los riesgos?
La adicción al juego suele ser difícil de identificar. Hágase las siguientes preguntas si tiene dudas sobre su comportamiento:- ¿Juega para escapar de la realidad?
- ¿Utiliza dinero destinado al alquiler o a las facturas?
- ¿Pierde la noción del tiempo mientras juega?
- ¿Recibe comentarios de otros sobre sus hábitos de juego?
Autoexclusión y Apoyo
Si el juego ya no es un placer, considere una autoexclusión permanente. Puede bloquear su cuenta contactando a nuestro equipo en la dirección contact@coolzino.cool. Nuestro servicio de atención al cliente está formado en responsabilidad social y le orientará con gusto hacia organismos de ayuda especializados como:GamCare | Gambling Therapy | BeGambleAware