Politiche KYC

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Politica KYC e Verifica degli Utenti

Coolzino applica rigorosi principi "Know Your Customer" (KYC) per contrastare la criminalità finanziaria e il riciclaggio di denaro. Effettuiamo controlli approfonditi per garantire l'identità e la posizione dei nostri utenti su Coolzino Italia. Casino Coolzino si riserva il diritto di limitare servizi, pagamenti o prelievi fino a quando l'identità dell'utente non sarà stata pienamente stabilita.

Il Nostro Approccio Basato sul Rischio

A seconda del livello di rischio e del tipo di transazione su Coolzino online, applichiamo tre gradi di esame:

  • SDD (Simplified Due Diligence): per transazioni che presentano un rischio estremamente basso.
  • CDD (Customer Due Diligence): la procedura standard di identificazione e verifica nella maggior parte dei casi.
  • EDD (Enhanced Due Diligence): monitoraggio rafforzato per transazioni significative o clienti con un profilo di rischio elevato.

Documentazione Richiesta

Per convalidare il tuo profilo su Coolzino Italy, possono essere richiesti i seguenti dati e documenti:

Identificazione di base:

  • Nome completo e data di nascita.
  • Indirizzo di residenza permanente e numero di identificazione.
  • Passaporto o carta d'identità in corso di validità.
  • Prova di residenza (es. bolletta o estratto conto bancario) datata meno di 6 mesi.

Prove supplementari:

  • Documento d'identità aggiuntivo come patente di guida o tessera militare.
  • Un "selfie" ben leggibile in cui tieni il passaporto aperto accanto al viso.
  • Foto del fronte della tua carta di pagamento (mostrando chiaramente: le prime 6 e le ultime 4 cifre, il nome del titolare e la data di scadenza).

Processo di Verifica e Stato

Non appena i tuoi documenti vengono caricati su Coolzino Casino online, il tuo account riceve lo stato di "Approvato Temporaneamente". Il nostro team KYC esamina i file entro 24 ore con tre possibili esiti:
  1. Approvato (Approved): tutte le restrizioni vengono rimosse.
  2. Rifiutato (Rejected): il motivo viene comunicato tramite un ticket di supporto.
  3. Ulteriori informazioni richieste: è necessario fornire documentazione aggiuntiva.

Nota: gli utenti con stato temporaneo possono utilizzare la piattaforma, ma i prelievi sono bloccati finché la verifica non è completa. Se il controllo KYC fallisce, ogni deposito e prelievo successivo sarà interrotto totalmente.